Det å ha rett betyr ikke nødvendigvis å få rett, konstaterer advokat Ola Fæhn,
til daglig kalt Forbrukeradvokaten.
Og en forbrukeradvokat kan saktens trenges når det gjelder kjøp og salg av bruktboliger.
Utette våtrom er det største problemet i denne sammenheng:
 |
Foto: IKEA |
- Undersøkelser viser at ca. 10 prosent av alle solgte leiligheter får en sak etter Avhendingsloven.
Denne loven regulerer forholdet mellom kjøper og selger av boliger.
Etter min erfaring har hele 80 prosent av slike saker sammenheng med utette våtrom,
forteller Fæhn, som bruker det aller meste av sin tid på denne type saker.
Bruksendring kritisk
Et typisk tilfelle er kjøpere som av en eller annen grunn har fått mistanke til skjulte fuktskader bak
fliser eller paneler på badet i den nyinnkjøpte boligen. Noen har snakket med naboen og fått vite
om en tidligere vannskade. Andre har hatt besøk av en håndverkerbekjent som anbefaler fuktmåling.
Fuktmålingen gir positivt utslag, og dermed har både kjøper og selger fått et problem i fanget.
Sistnevnte har kanskje ikke registrert noen problemer i det hele tatt, for skadene oppstår gjerne
ved bruksendring.
Ofte er selgerne eldre mennesker med forsiktig bruk av badet,
mens kjøperne er barnefamilier der hvert familiemedlem dusjer opptil flere ganger om dagen.
Alternativt har kjøper fjernet badekaret for på dusje rett på gulvet.
- I slike situasjoner blir skadene fort merkbare, forteller advokat Fæhn.
Hva skal man gjøre når man først har havnet i en slik situasjon?
- Send først en skriftlig klage til selger av boligen. Dernest bør man snarest
mulig ta kontakt med en advokat. Folk flest har en rettshjelpforsikring som en del av
sin vanlige huseierforsikring, men skal man få dekket utgifter via denne må man først gå
veien om en advokat som sender søknad om rettshjelp via forsikringen.
Svar må foreligge før man bestiller en konsulentrapport om våtrommets tilstand.
En slik rapport koster vanligvis mellom 5000 og 10.000 kroner, og om man ikke benytter
riktig fremgangsmåte, må disse pengene betales av egen lomme.
Hvordan pleier våtromssakene å ende?
- Hele 80 - 90 prosent av disse
avhendingssakene ender med forlik. Det betyr at kjøper og selger deler regningen for å utbedre badet.
Men denne regningen blir gjerne stor, for i de fleste tilfellene må hele badet
rives ned og bygges opp på nytt. Det koster ofte mellom 70 000 og 100 000 kroner.
I tillegg dekker hver av partene sine egne saksomkostninger - det vil si egenandelen av disse,
forklarer advokaten.
- Fordi de fleste saker avgjøres med forlik, er denne egenandelen normalt 2000 - 5000 kroner.
Alternativt rekker rettshjelpforsikringen til minst én rettsinstans, og med to dager i retten blir
forbrukerens egenandel gjerne 10 000 - 15 000 kroner. Sjansen for å vinne eller tape saken er
selvsagt også til stede, og i slike tilfeller er vanlig praksis at taper også dekker motpartens
saksomkostninger. Da kan regningen bli en helt annen, sier Ola Fæhn.
Kvalitetsgaranti anbefales
Advokat Ola Fæhn er engasjert i å hjelpe Kari og
Ola Nordmann med å finne fram i jungelen av uoversiktlig lovverk og rettspraksis.
Helst vil han også bidra til at færre forbrukere havner i denne type rettssaker.
Derfor skriver han forebyggende informasjonsstoff. Både via ”Forbrukeradvokaten informerer” og
som medforfatter til Forbrukerrapportens rykende ferske håndbok med tittelen
”Bygging av egen bolig”.
- Det bør stå i ethvert anbud om badet skal utføres etter Byggebransjens våtromsnorm (BVN) eller ikke.
Folk har hørt om våtromsnormen, og 90 prosent av mine klienter tror at deres bad bygges etter BVN.
Men dette er svært ofte ikke tilfelle, for de færreste forbrukere vet nok til å kontrollere hva de faktisk får.
Mange håndverkere er dessuten lite flinke til å gi sine kunder alternative løsninger å velge mellom og
forklare forskjeller og konsekvenser av valgene.
- Nettopp derfor er Kvalitetsgaranti VVS i utgangspunktet et flott tilbud.
Det er selvsagt et prisspørsmål hva kundene skal kjøpe, men ut fra vår erfaring med problembad vil
vi anbefale å ta med garantien. Da har man samtidig en sikkerhet for at våtrommet faktisk er
bygd etter våtromsnormen, avslutter Ola Fæhn, en ekte forbrukeradvokat.