Bilde: Getty Images

Få tilbake penger ved strømbrudd

Strømpriser og avtaler

Forsvinner strømmen i flere timer, har du rett på å få tilbake penger. Se hvor mye du kan få her.

De fleste har opplevd at strømmen har forsvunnet i flere timer, enten på vinteren på grunn av kraftige vindkast, på sommeren i forbindelse med lynnedslag eller på grunn av tekniske feil.

Men visste du at du kan få tilbake penger fra nettselskapet dersom strømmen forsvinner i mer enn 12 timer?

Så mye penger kan du få tilbake

Ifølge Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) kan nemlig strømkunder som opplever strømavbrudd med varighet på over 12 timer, kreve kompensasjon fra nettselskapet, skriver Dinside som først omtalte saken.

Hvor mye du får i kompensasjon fra nettselskapet varierer for hvor lenge strømavbruddet varer, opplyser NVE.

Dette har du krav på etter 12 timer:

  • Strømavbrudd på mellom 12 og 24 timer: 600 kroner
  • Strømavbrudd på mellom 24 og 48 timer: 1400 kroner
  • Strømavbrudd på mellom 48 og 72 timer: 2700 kroner

Etter 72 timer med strømavbrudd, har du krav på 1300 kroner for hvert påbegynte døgn.

Slik sender du krav om kompensasjon

Men for at du skal få kompensasjon er du som oftest selv nødt til å sende inn et skriftlig krav til nettselskapet innen rimelig tid. Dette gjør du enten via epost eller brev.

Noen selskap utbetaler kompensasjon til kunden uten at du sender inn et formelt krav, skriver NVE. Sjekk opp med ditt nettselskap om hvilken ordning som gjelder.

Om du må sende inn krav, bør det inneholde dato og tidsrom for strømavbruddet, adressen til husstanden og kundenummer.

Skulle kravet avvises fra nettselskapet, kan du klage til NVE.

Få flere smarte tips – meld deg på nyhetsbrevet vårt her!

8 november 2016

Enkelt å bytte strømleverandør

Norske forbrukere betaler hvert år over en halv milliard mer til kraftleverandørene, enn hvis de hadde benyttet seg av de billigste strømavtalene. Det...

Betaler du for mye for strømmen?

Velger du riktig strømavtale, kan du spare flere tusen kroner i året. Nå har Forbrukerrådet lansert en ny strømportal hvor du enkelt kan sammenligne...

Elsertifikatplikt - Blir det dyrere strøm fra nyttår?

Fra nyttår innføres elsertifikatplikt for alle strømleverandører. Det medfører et påslag i prisen for deg som forbruker. Men gir det dyrere strøm?

Slik velger du strømleverandør

Laveste pris per kWh gir ikke alltid den billigste strømmen. Her forklarer vi hvorfor – og gir deg råd om hvordan du velger den beste strømleverandøren.

Ta kontroll over strømmen

Velg riktig strømleverandør og ta kontroll over strømmen. Vi viser deg hvordan.

Slik takler du høye strømregninger

En uvanlig kald og tørr vinter har ført til høye strømpriser, og nå kommer regningene for vinterens varme.

Sjekk strømprisen der du bor

Har du oversikt over hvor du finner billig strøm? Konkurransetilsynets nettsider gir deg oversikten - til enhver tid.

Hvorfor så høy strømpris?

Mange undres over hvorfo strømprisene er så høy som de er. Vi i Villa har stilt noen spørsmål til Gunnar Kvassheim (V) og Børge Brende (H), henholdsvis...

Rett valg reduserer regningen

De høye strømprisene er kommet for å bli. Det krever at nordmenn må styrke fokus når det gjelder produktvalg med gode isolerende egeneskaper når nye...

Norge har billigst nettleie

Oslo (NW): Norske strømkunder betaler minst i nettleie i Europa. Det slår EU-kommisjonen fast i en ny rapport.