Bytte julegaver? Dette må du vite

Fest og høytider

Har du fått en stygg julegenser eller 3 eks av Margit Sandemos siste? Da bør du kjenne til disse byttereglene. 

Gaver som ikke treffer blink kan hende den beste.
Gaver som ikke treffer blink kan hende den beste. Bilde: Getty Images

Det er mange av oss som får julegaver vi vil bytte etter jul, og da oppstår ofte det urgamle spørsmålet; hvilke bytterettigheter har man? 

Her er det mange som er usikre, og ikke sjelden oppstår det amper stemning i butikkene når kundens forventninger ikke samsvarer med butikkenes retningslinjer. Men her er de viktigste prinsippene når det gjelde bytte av julegaver. 

Vinn store premier i desember: Meld deg på Vi i villas julekalender! 

 

Ikke krav på å bytte

– Det finnes ingen bytterett i norsk lov, slik mange tror. Bytte av gaver er en frivillig ordning med lange tradisjoner, men det er likevel butikkenes regler som gjelder, og de kan variere fra butikk til butikk, forklarer forbrukerservicedirektør Ingeborg Flønes hos Forbrukerrådet. 

Men mange butikker er likevel innstilt på å la kundene bytte, og handelsnæringen har gjort bytteretten til nærmest en sedvane. Så heldigvis kan du ofte bytte det aller meste du får.

Noen butikker opererer med åpent kjøp i lang tid, mens andre butikker har kortere byttefrister. Og bytteretten gjelder som hovedregel vare mot vare, altså du har ikke krav på å få penger igjen, med mindre dette er spesifisert.

Det beste du kan gjøre er å be butikken om en byttelapp som spesifiserer deres bytteregler, og ta vare på kvitteringen for sikkerhets skyld.  

FOTO: Getty Images

 

Ikke vent med byttingen 

Sammenfallende med at butikkene selv styrer sine egne bytteregler, kommer også januarsalget. Dette gjør at varen du har fått i desember, kan ha en lavere verdi i januar. Derfor bør du bytte så raskt som mulig, hvis du vil ha valuta for gaven som skal byttes. 

– Om gaven du fikk til jul, selges til halv pris i januar, er verdien på julegaven falt tilsvarende, siden du kun har krav på å bytte varen. Men er du raskt ute og bytter, kan du unngå dette, sier Flønes.

 

Dette er byttereglene du må kunne:

  • Du kan ikke kreve å få bytte en julegave uten byttelapp eller kvittering.
  • Du kan heller ikke kreve å få igjen pengene for julegaven, selv om du har byttelapp.
  • Hvis julegaven ikke virker, har du krav på å få en ny vare, prisavslag eller få varen reparert, ifølge forbrukerkjøpsloven.
  • Det er ingen lov som regulerer prisnivået på varene, dermed kan du ikke kreve å få varens fulle verdi hvis den er på salg.
  • Enkelte gavekort kan ikke brukes på salgsvarer, men da skal dette opplyses. Gavekort og tilgodelapper har normalt en gyldighet på tre år, hvis ikke annet er oppgitt.
  • Dersom du ikke bruker hele gavekortet på en gang, kan du ikke kreve å få restbeløpet igjen i penger.
  • Hvis julegaven er kjøpt på internett gjelder angrerettloven. Dermed kan du sende varen tilbake, men husk at fristen er 14 dager fra kjøperen mottok varen.

 

Kilder: 

forbrukerrådet.no

minmote.no

 

8. desember 2017
Mer om Fest og høytider

Dette må du tenke på når du skal kjøpe juletre

Fest og høytider Her får du oversikten over de vanligste sortene juletrær, og 9 råd for hvordan du får et pent og holdbart juletre. Og bør du velge ekte juletre eller kunstig juletre?

Stelletips til julens hvite blomster

Fest og høytider Det er ikke bare rødt som er den tradisjonelle julefargen, hvitt forbindes også med jul. Her får du stelletips til julens hvite blomster.

Unngå dette. Bygg pepperkakehus etter forskriftene.

Fest og høytider Pepperkakebyggnæringen er preget av mangelfull fagkunnskap og dårlig prosjektering. SINTEF Byggforsk oppfordrer alle husbakere å følge forskriftene til...

Ekspertene har talt: Dette er årets julegave

Fest og høytider Den beste julegaven for 2017 er kåret. Men får den plass under treet? 

Dette trikset får juletreet til å stå helt rett

Fest og høytider Du grønne, glitrende … skeive, falleferdige tre, god dag? Nei da. Med dette trikset får du juletreet til å stå som en påle hele julen.

Annonsørinnhold

6 enkle og personlige julegaver

Fest og høytider Disse kommer garantert til å slå an!

Her er vinnerne av årets julekalender

Fest og høytider Har du deltatt i Vi i villas julekalender? Sjekk om du har vunnet her! 

Slik vinner du Halloween

Fest og høytider Dekorasjonstips til deg som vil sette en støkk i nabobarna på Halloween.

Den fineste adventskransen lager du selv med blomster

Fest og høytider Du kan enkelt lage din egen adventskrans med levende planter. Her får du inspirasjon.

Juletrepynt som det svinger av

Fest og høytider La de falmete julekurvene ligge i esken i år, og pynt treet med noe det svinger av. Vi har ideene.

Kast julepapiret i søpla

Fest og høytider Alt papir er ikke egnet for gjenvinning. Gavepapiret må gå i restavfallet.

Dekk bordet til nyttårsfesten

Fest og høytider Dekk på til nyttårsfest med årstidens is og frost som inspirasjon.

Staselig til jul

Fest og høytider To nye praktbøker om bolig og innredning er rene julegavene for boligeiere.

Det norske juletreet - vakkert, nostalgisk og populært

Fest og høytider Det er noe nostalgisk og vakkert med et juletre som glitrer i stua, og vi nordmenn holder varmt om våre tradisjoner. Men hvordan behandler man egentlig...

Pent til påske – uten gult?

Fest og høytider Selv om gult tradisjonelt er påskens farge, er det lov å pynte med andre farger.