Klage på huskjøp : Bollene stekes skjevt

Kjøp og salg av bolig

Oslo (NW): Mange boligkjøpere har svært urealistiske forventninger til hva eierskifteforsikringen dekker, viser klagelisten.

bildetekst

Eierskifteforsikring ved kjøp og salg av bolig er etter hvert blitt ganske vanlig. Forsikringen skal sørge for at kjøper får dekket vesentlige skjulte skader eller feil som selgeren er ansvarlig for.

Men den dekker ikke alt.

– Det er nesten ikke måte på hva enkelte finner på å levere inn reklamasjon på. En ville ha erstatning fordi ovnen som fulgte med boligen ikke stekte bollene jevnt. En annen fant ut at et exit-skilt var snudd opp ned og ville ha kompensasjon, sier Roy Malmo Nilsen i Anticimex.

Anticimex er en av tre store aktører som selger eierskifteforsikringer. Malmo Nilsen antar at mer enn halvparten av boligsalgene i Norge nå har en slik forsikring.

Regnet bråket
Nesten hvert femte boligsalg ender i krangel etterpå fordi kjøperen mener boligen ikke var i den tilstanden han eller hun hadde forventet.

Les også:

Økonomiske tips for julestria

Slik takler du julestria uten å tømme lommeboka helt.

– Mange av klagene er reelle, mens andre er det helt klart ikke grunnlag for. For eksempel er det ikke grunn til å klage til selger fordi det bråker i takrennen når det regner. En kjøper klaget på dette fordi han måtte skru opp lyden for å høre tv-en sin, sier Malmo Nilsen.

En etablert regel ved boligkjøp er at alt som er fastmontert i veggene følger med kjøpet. Det som står i hagen er en annen sak. Anticimex fikk en reklamasjon fra en kjøper da selgeren tok med seg pyntevindmøllen som sto i hagen. ’’Tannbørsteholderen manglet glass’’ har også stått på listen over erstatningskrav.

Andre ganger vil folk ha erstatning for det selgeren ikke tok med seg.

– Vi har mottatt erstatningskrav på over 60 000 kroner fra en kjøper som fant møkk i møkkakjelleren, og et på 17 000 kroner fordi låven ikke var ordentlig ryddet. En kjøper ville ha kompensasjon da han fant hundebæsj på verandaen, sier Malmo Nilsen.

Vil bytte gammelt i nytt
De mer kuriøse klagene utgjør imidlertid en liten andel av totalen.

– Gjengangerne er fuktskader i tak, bad og kjeller. En typisk utbetaling ligger på rundt 100 000 kroner, sier Nilsen. Anticimex har hatt utbetalinger på opp til to millioner kroner.

Les også:

Forbrukerøkonomens sju råd

Vi i villas økonomiekspert gir deg sju råd om hvordan du tar grep om privatøkonomien.

Men oppdager du en skjult skade, får du ikke nødvendigvis hele reparasjonen erstattet.

– Noen tror nærmest de har vunnet i lotto når de finner noe å klage på. Det mange glemmer er at hvis du har kjøpt et hus med et bad som er 15-20 år gammelt, er slitasjen med på kjøpet. Du får ikke byttet gammelt mot nytt, for det var ikke et nytt bad du kjøpte, sier Nilsen.

Vi tenker annerledes når vi kjøper bolig enn når vi for eksempel kjøper bil, mener han.

 

– Når du kjøper en bil, aksepterer de fleste at verdien og kvaliteten synker over tid. Når det gjelder hus, har denne tankegangen vanskeligere kår, sier Nilsen, som ikke legger skjul på at dette er en vanskelig pedagogisk oppgave for forsikringsselskapene.

Les også:

Slik får du skreddersydd ferdighus

Et skreddersydd ferdighus er fullt mulig. Start tidlig og søk faghjelp, og du kan få et ferdighus som er unikt for deg.


Eksempler på reklamasjoner til Anticimex:

¤ Stekeovnen stekte bollene ujevnt.

¤ Det bråket så mye i takrennene når det regnet at lyden på fjernsynet måtte skrus opp.

¤ Oppvaskmaskinen var dårlig.

¤ Exit-skiltet montert opp ned.

¤ Defekte persienner.

¤ Kjøper mente den gamle prammen som fulgte med på huskjøpet burde hatt bedre motor.

¤ Vinduene slo innover i stedet for utover, kjøper mente det var feil vei.

¤ Det manglet glass i tannbørsteholderen på badet.

¤ Det manglet lyspære i taket.

¤ Hundebæsj på terrassen.

¤ Naboen hadde plantet en busk litt inn på kjøpers eiendom. (Busken sto der også under visningen.)

¤ Selger tok med seg pyntevindmøllen som sto i hagen.

¤ Det manglet gulv i andreetasjen på låven.

¤ Låven var ikke ordenlig ryddet. Kjøper krevde 17 400 kroner i erstatning.

¤ Møkk i møkkjelleren, kjøper krevde 66 410 kroner i erstatning.

¤ Kjøkkenskuffene var vanskelige å lukke.



23. oktober 2008

Norges Vakreste Hage - stem på din favoritt!
Merethehageglad
Janne_paalandet
Husmannsplassen
Vestlandhage
Created with PollMaker
Mer om Kjøp og salg av bolig

Derfor er boligsalgsrapport viktig når du skal selge boligen

Kjøp og salg av bolig Med en boligsalgsrapport har man alt svart på hvitt -  og det blir vanskeligere for kjøper å klage på feil i ettertid. 

Dette bør du gjøre om en kjøper forsøker å kuppe bolighandelen

Kjøp og salg av bolig Som boligselger vil du kunne oppleve at potensielle kjøpere går utenom meglerapparatet og direkte til deg med et bud. Men bør du egentlig ta i mot...

Foreslår angrerett etter boligkjøp

Kjøp og salg av bolig Forbrukerrådet vil ha angrerett ved boligkjøp hvor viktig informasjon om tilstanden mangler. Se hvordan forslaget kan påvirke deg som kjøper og selger...

10 gode råd for et godt boligsalg

Kjøp og salg av bolig Boligmarkedet har en boost på høsten, og spesielt august står frem som en bedre salgsmåned. Står du rett foran et boligsalg kan disse rådene være verdt å lese!

Slik gjør du boligen lettsolgt

Kjøp og salg av bolig Med noen få enkle grep, kan du få solgt boligen din allerede etter første visning. Signe Schineller fra «Boligkrise» gir deg sine beste salgstips.

Advarer mot fagfolk på visning

Kjøp og salg av bolig Mange har med seg fagfolk når de er på boligvisning, for å sikre seg at de ikke kjøper katta i sekken. – Det er ikke likegyldig hvem du har med deg,...

Boligsalgsrapport premierer gode huseiere

Kjøp og salg av bolig Fra 1. januar ble boligsalgsrapport en standard ved salg. Hvordan dette vil påvirke deg som selger eller kjøper kan du få svar på her. 

Dette får du sannsynligvis aldri oppleve på visning - her får du...

Kjøp og salg av bolig Eiendomsmeglere finner på mye rart for å få solgt boliger, men dette er nok det heftigste vi har sett hittil! Et eiendomsmeglerfirma i Nederland har...

Dette huset ser helt vanlig ut, men bare vent til du kommer inn....

Kjøp og salg av bolig Huset i Kalmar i Sverige har fått mye oppmerksomhet, og det med god grunn!

Dette er verdens dyreste boliger

Kjøp og salg av bolig I følge CompareCamp er Buckingham Palace i London verdens dyreste bolig - selv om det finnes mer overdådige og utsmykkede palasser. Men, boligverdi handler ikke bare om boligen - det handler også om hvem som bor der. I dette tilfellet dronning Elisabeth II. 

Katten Tiffany økte boligpris med over 800 000 kr!

Kjøp og salg av bolig Da budgiveren oppdaget selgers katt økte de budet med over 800 000 kroner. Kjøperens barn hadde nemlig forelsket seg i katten Tiffany...

Hadde du tort å bo her?

Kjøp og salg av bolig Har du høydeskrekk? Da er ikke denne ferieboligen noe for deg! 

8 råd til boligkjøpere

Kjøp og salg av bolig Går du med planer om å kjøpe ny bolig? Få med deg disse rådene.

Unngå familiestrid om hytta

Kjøp og salg av bolig Ferieidyllen slår raskt sprekker når familien har ulike ønsker for bruk og utbedring av hytta.

Boligkjøpere frykter store uventede utgifter

Kjøp og salg av bolig Mange boligkjøpere frykter at boligens tilstand er dårligere enn forventet - og dermed store, uventede utgifter, viser en undersøkelse fra Forbrukerråde...

vilkårene
Avbryt

Velkommen til viivilla.no!

Som medlem på viivilla.no er du en del av Vi i Villa - din tipser i villahverdagen.

På viivilla.no kan du få svar på dine spørsmål, snakke med andre kunnskapsrike villaeiere, si hva du mener i Villapanelet, delta i konkurranser og ta del i Vi i Villas unike tilbud samt mye mer.

Viivilla.no er en plattform i stadig utvikling for å kunne være din beste tipser i villahverdagen!

Dersom du har problemer eller spørsmål om noen av våre tjenester kan du sende en epost til [email protected] 

Trykk OK for å registrere deg som bruker på viivilla.no. 

Husk å oppdatere din profil med opplysninger ved å trykke på "Min side" oppe til høyre når du har logget inn. Opplysningene brukes når du deltar i konkurranser osv.

Med vennlig hilsen

Viivilla.no