De fleste har opplevd at strømmen har forsvunnet i flere timer, enten på vinteren på grunn av kraftige vindkast, på sommeren i forbindelse med lynnedslag eller på grunn av tekniske feil.
Men visste du at du kan få tilbake penger fra nettselskapet dersom strømmen forsvinner i mer enn 12 timer?
Så mye penger kan du få tilbake
Ifølge Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) kan nemlig strømkunder som opplever strømavbrudd med varighet på over 12 timer, kreve kompensasjon fra nettselskapet, skriver Dinside som først omtalte saken.
Hvor mye du får i kompensasjon fra nettselskapet varierer for hvor lenge strømavbruddet varer, opplyser NVE.
Dette har du krav på etter 12 timer:
- Strømavbrudd på mellom 12 og 24 timer: 600 kroner
- Strømavbrudd på mellom 24 og 48 timer: 1400 kroner
- Strømavbrudd på mellom 48 og 72 timer: 2700 kroner
Etter 72 timer med strømavbrudd, har du krav på 1300 kroner for hvert påbegynte døgn.
Slik sender du krav om kompensasjon
Men for at du skal få kompensasjon er du som oftest selv nødt til å sende inn et skriftlig krav til nettselskapet innen rimelig tid. Dette gjør du enten via epost eller brev.
Noen selskap utbetaler kompensasjon til kunden uten at du sender inn et formelt krav, skriver NVE. Sjekk opp med ditt nettselskap om hvilken ordning som gjelder.
Om du må sende inn krav, bør det inneholde dato og tidsrom for strømavbruddet, adressen til husstanden og kundenummer.
Skulle kravet avvises fra nettselskapet, kan du klage til NVE.
Få flere smarte tips – meld deg på nyhetsbrevet vårt her!