Bytte julegaver? Dette må du vite

Fest og høytider

Har du fått en stygg julegenser eller 3 eks av Margit Sandemos siste? Da bør du kjenne til disse byttereglene. 

Gaver som ikke treffer blink kan hende den beste.
Gaver som ikke treffer blink kan hende den beste. Bilde: Getty Images

Det er mange av oss som får julegaver vi vil bytte etter jul, og da oppstår ofte det urgamle spørsmålet; hvilke bytterettigheter har man? 

Her er det mange som er usikre, og ikke sjelden oppstår det amper stemning i butikkene når kundens forventninger ikke samsvarer med butikkenes retningslinjer. Men her er de viktigste prinsippene når det gjelde bytte av julegaver. 

 

Ikke krav på å bytte

– Det finnes ingen bytterett i norsk lov, slik mange tror. Bytte av gaver er en frivillig ordning med lange tradisjoner, men det er likevel butikkenes regler som gjelder, og de kan variere fra butikk til butikk, forklarer forbrukerservicedirektør Ingeborg Flønes hos Forbrukerrådet. 

Men mange butikker er likevel innstilt på å la kundene bytte, og handelsnæringen har gjort bytteretten til nærmest en sedvane. Så heldigvis kan du ofte bytte det aller meste du får.

Noen butikker opererer med åpent kjøp i lang tid, mens andre butikker har kortere byttefrister. Og bytteretten gjelder som hovedregel vare mot vare, altså du har ikke krav på å få penger igjen, med mindre dette er spesifisert.

Det beste du kan gjøre er å be butikken om en byttelapp som spesifiserer deres bytteregler, og ta vare på kvitteringen for sikkerhets skyld.  

FOTO: Getty Images

 

Ikke vent med byttingen 

Sammenfallende med at butikkene selv styrer sine egne bytteregler, kommer også januarsalget. Dette gjør at varen du har fått i desember, kan ha en lavere verdi i januar. Derfor bør du bytte så raskt som mulig, hvis du vil ha valuta for gaven som skal byttes. 

– Om gaven du fikk til jul, selges til halv pris i januar, er verdien på julegaven falt tilsvarende, siden du kun har krav på å bytte varen. Men er du raskt ute og bytter, kan du unngå dette, sier Flønes.

 

Dette er byttereglene du må kunne:

  • Du kan ikke kreve å få bytte en julegave uten byttelapp eller kvittering.
  • Du kan heller ikke kreve å få igjen pengene for julegaven, selv om du har byttelapp.
  • Hvis julegaven ikke virker, har du krav på å få en ny vare, prisavslag eller få varen reparert, ifølge forbrukerkjøpsloven.
  • Det er ingen lov som regulerer prisnivået på varene, dermed kan du ikke kreve å få varens fulle verdi hvis den er på salg.
  • Enkelte gavekort kan ikke brukes på salgsvarer, men da skal dette opplyses. Gavekort og tilgodelapper har normalt en gyldighet på tre år, hvis ikke annet er oppgitt.
  • Dersom du ikke bruker hele gavekortet på en gang, kan du ikke kreve å få restbeløpet igjen i penger.
  • Hvis julegaven er kjøpt på internett gjelder angrerettloven. Dermed kan du sende varen tilbake, men husk at fristen er 14 dager fra kjøperen mottok varen.

 

Kilder: 

forbrukerrådet.no

minmote.no

 

8. desember 2017
Mer om Fest og høytider

Blomster i rødt, hvitt og blått til maifesten

Fest og høytider Fyll krukkene med jord og pynt opp med blomster til i nasjonaldagen.

Så lett renser du sølvtøyet med vann og natron

Fest og høytider Med kokende vann og natron blir sølvtøyet blankt og fint - mens du ser på.

Derfor bør du glede deg til klokka 17.28 i dag

Fest og høytider Det er vinter, mørkt og førjulsstress over hele landet. Men her er en nyhet du garantert blir glad for å høre.

ANNONSØRINNHOLD

Ser du hva som gjør denne flaggstangen spesiell?

Fest og høytider Dette må du tenke på når du kjøper flaggstang.

Stelletips til julens hvite blomster

Fest og høytider Det er ikke bare rødt som er den tradisjonelle julefargen, hvitt forbindes også med jul. Her får du stelletips til julens hvite blomster.

Ekspertene har talt: Dette er årets julegave

Fest og høytider Den beste julegaven for 2017 er kåret. Men får den plass under treet?

Her er vinnerne av årets julekalender

Fest og høytider Har du deltatt i Vi i villas julekalender? Sjekk om du har vunnet her! 

Slik vinner du Halloween

Fest og høytider Dekorasjonstips til deg som vil sette en støkk i nabobarna på Halloween.

Dette er fyrverkerireglene

Fest og høytider Tenker du å feire nyttår med fyrverkeri? Eller bare stjerneskudd? Da bør du kjenne til disse reglene.

Slik lager du en lyslykt til jul

Fest og høytider Har du noen enkle glassvaser stående i skapet? Vi viser deg hvordan du kan bruke dem til å skape julens vakreste lyslykter.

Den fineste adventskransen lager du selv med blomster

Fest og høytider Du kan enkelt lage din egen adventskrans med levende planter. Her får du inspirasjon.

Ikke gå i fella og send feil budskap med valentinsbuketten

Fest og høytider På valentinsdagen er det "et must" å gi kjæresten et bukett blomster. Men visste du at antall blomster og hvilken farge de er i har noe å si?

Nå bør du begynne planleggingen av bryllupet

Fest og høytider Har du planer om å holde bryllup hjemme til sommeren eller høsten, lønner det seg å starte planleggingen nå. 

Slik lager du en julebukk

Fest og høytider Du kan enkelt bygge din egen julebukk - det koster heller ikke mange kronene.

Lag påskeegg i gips

Fest og høytider Lag egne krukker til påskens blomster - se hvor enkelt du kan lage et gipsegg av ballonger. En morsom påskeaktivitet for både store og små!